Rückerstattungspolitik

• Wir hoffen bei Bomb Cosmetics, dass Sie zu 100% über Ihren Kauf begeistert sind. Sollte es jedoch einen Grund geben, dass Sie nicht ganz zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf uns für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben, sofern Folgendes:

Die Waren sind ungenutzt und in ihrer ursprünglichen Verpackung

Sie sagen uns, dass Sie Ihre Waren innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Waren erhalten, zurückgeben möchten

Sie geben sie an uns zurück oder geben innerhalb von vierzehn Arbeitstagen ab dem Datum, an dem Sie sie erhalten, eine Porto -Porto an unsere Lageradresse vor.

Wenn wir Ihre Bestellung vor dem Absenden einpacken, werden wir mit dieser Auftrag einbezogen, eine Liefernotiz, die Einzelheiten zu Ihrer Bestellung enthält, einschließlich der Beschreibung jedes Artikels und der gelieferten Menge. Wenn die Beschreibungen oder Mengen, die Sie erhalten, aus irgendeinem Grund von der Liefernote unterscheiden, kontaktieren Sie uns sofort, indem Sie mailorder@bombcosmetics.co.uk per E -Mail an mailorder@bombcosmetics.co.uk oder alternativ unser Büro (Montag bis 17.00 Uhr bis Freitag) unter 01202 859059 per E -Mail anrufen.

Schritt 1 - Kontaktieren Sie uns unter Bomb HQ

Wenn Sie Ihre Bestellung kündigen möchten, haben wir Sie nicht darüber informiert, dass Ihre Bestellung versandt wurde, bitte informieren Sie uns Ihre Entscheidung so schnell wie möglich über Ihre Entscheidung. Dies verhindert, dass die Waren an Sie gesendet werden, und wir können eine Rückerstattung schneller anbieten und ohne dass Sie die Bestellung an uns zurückgeben müssen.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, nachdem wir die Bestellung an Sie versendet haben, müssen Sie uns über diese Absicht innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten, informieren. Wir empfehlen Ihnen, uns per E -Mail an mailorder@bombcosmetics.co.uk zu informieren oder unsere Bürozeiten (montags bis freitags zwischen 17.00 bis 17.00 Uhr) unter 01202 859059 anzurufen, obwohl Sie möglicherweise eine andere klare Erklärung verwenden können, um uns über Ihre Absicht zu informieren, abzusagen.

Wir empfehlen nicht soziale Netzwerke (Facebook, Twitter usw.) als Stornierungsmethode, da unsere Kundendienstabteilung diese möglicherweise nicht regelmäßig überwacht. Jede Mitteilung, die Sie nach diesem Zeitraum senden, ist nicht wirksam, um Sie zur Rückgabe Ihrer Waren zu berechtigen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie: Wir können keine Waren akzeptieren, die zur Rückerstattung zurückgegeben werden können, wenn sie verwendet wurden, oder befinden sich in einem anderen Zustand als ursprünglich an Sie gesendet.

Bitte geben Sie alle Details Ihres Namens, Waren an, die Sie zurückgeben möchten, und Ihre ursprüngliche Kundenbestellnummer, die in den Zustellaprämläufen oder im Abschnitt "Bestell" der Website angegeben ist.

Schritt 2 - Rückgabe Ihrer Waren

Stellen Sie bei der Rückkehr Ihrer Waren sicher, dass das Paket sicher versiegelt und gepackt wurde, um Schäden während des Transports zu vermeiden, idealerweise in unseren ursprünglichen Versandmaterialien. Bitte geben Sie alle Details Ihres Namens und Ihrer ursprünglichen Kundenbestellnummer an, die auf dem Zustellapraum oder im Abschnitt "Auftragsabschnitt der Website" angegeben sind. Dies hilft uns, die Rückkehr zu Ihrem Konto zu erreichen.

Bitte senden Sie es an die folgende Adresse:

Versandauftragsabteilung:

Holen Sie sich frische Kosmetikhandel als Bombenkosmetik

Einheit 4, 502 Wallisdown Road

Bournemouth

Dorset BH11 8pt

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Rückgabe Ihres Pakets Ihren Porto -Nachweis beibehalten, um uns den Beweis zu geben, dass Sie die Waren in dem unwahrscheinlichen Fall zurückgegeben haben, dass wir das zurückgegebene Paket nicht erhalten. Wir können die Haftung für zurückgekehrte Waren nicht übernehmen, die während des Transports verloren gehen.

Schritt 3 - kehrt in die Lagerung zurück (z. B. High Street oder ein anderes physisches Geschäft)

Bitte beachten Sie, dass Handelshändler, die die Marke Bomb Cosmetics auf Lager haben, völlig unabhängig von Get Fresh Cosmetics Ltd T/A Bomb Cosmetics sind und keine andere Rendite als die direkt aus diesem Geschäft gekauften Waren akzeptieren können. Bitte stellen Sie sicher, dass Bestellungen auf der Website (www.bombcosmetics.co.uk) nur an die oben genannte Adresse zurückgegeben werden.

Schritt 4 - Rückgaben durch Bombenkosmetik erhalten

Nach Erhalt Ihrer Rücksendungen werden wir sie untersuchen und eine angemessene Rückerstattung wird berechnet.

Wir erstatten den Preis, den Sie für die Waren gezahlt haben (einschließlich der anfänglichen Kosten für die Grundlieferung, bei der Belastung), jedoch nicht die Kosten für das Porto, die Sie möglicherweise an uns zurückgeben. Wir behalten uns das Recht vor, einen Betrag von Ihrer Erstattung abzuziehen, wenn Sie den Wert der Waren über die notwendig sind, um ihre Natur, ihre Eigenschaften oder ihre Funktion festzulegen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, die Waren jedoch nicht innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben oder nachweisen, dass die Waren nachweisen, sind wir berechtigt, die Waren zusammen mit den damit verbundenen Kosten für die Wiederherstellung der Waren von Ihnen zurückzugewinnen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass diese Kosten die Kosten für die Rückgabe der Waren an uns übersteigen können. Bis solche Waren an uns zurückgegeben werden, wird Ihnen empfohlen, alle angemessenen Sorgfalt zu sorgen, um sicherzustellen, dass die Waren sicher gelagert werden, um Schäden an ihnen zu verhindern.

Schritt 5 - Rückerstattung Ihres Geldes

Wir werden Ihre Rückerstattung entsprechend verarbeiten und Sie beraten, wenn die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Rückerstattungen werden über die gleiche Methode vorgenommen, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wird, z. Stripe, PayPal usw. Wir erstatten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zurück in unser Lagerhaus oder innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Porto -Nachweises von Ihnen, je nachdem, was früher ist.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Beschädigte Gegenstände

Es tut uns so leid, wenn es ein Problem mit einem Produkt gibt. Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Produkte während des Transports so sicher wie möglich sind, aber unsere Produkte sind handgefertigt und einige enthalten empfindliche Zuckerdekorationen. BitteE-MailWir Ihre Bestellnummer zusammen mit einem Bild des beschädigten Gegenstandes und wir werden versuchen, dies so schnell wie möglich zu beheben.