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Une fois que votre commande aura quitté le siège de la bombe, vous recevrez un e-mail de DPD qui contiendra des informations de suivi. Vous pouvez ensuite suivre votre commande via le site Web DPD pour voir une date de livraison estimée.
La modification ou l'annulation de votre commande de cosmétiques de bombe dépend de l'état de votre commande. Rendez-vous sur le site Web DPD et entrez votre numéro de suivi - d'ici, vous pourrez changer votre adresse, demandez à partir dans un endroit sûr ou à partir avec un voisin.
Si vous n'êtes pas sûr, alors éclatez-nous e-mail avec votre numéro de commande et les modifications que vous souhaitez apporter.
Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait un problème avec un produit. Nous essayons de nous assurer que nos produits sont aussi sûrs que possible pendant le transit, mais nos produits sont faits à la main et certains contiennent des décorations de sucre délicates.
S'il te plaît e-mail Nous sommes votre numéro de commande avec une photo de l'élément endommagé et nous essaierons de résoudre ce problème le plus rapidement possible!
Nous expédierons votre commande dans les 3 jours ouvrables et cela peut prendre 3 jours ouvrables après l'envoi pour que vous receviez votre commande.
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Parfois, les informations de suivi de DPD peuvent être incorrectes et les packages sont marqués comme livrés avant leur arrivée.
Ne vous inquiétez pas, votre forfait sera très probablement délibéré bientôt, mais c'est une bonne idée de vérifier avec vos voisins et votre bureau de poste pour plus d'informations!