Ordini
- Dov'è il mio ordine?
- Posso apportare modifiche al mio ordine?
- E se avessi un oggetto danneggiato?
- Quali sono i tuoi tempi di consegna?
- Il mio pacco dice consegnato, ma non l'ho ricevuto?
Una volta che il tuo ordine ha lasciato il quartier generale della bomba, riceverai un'e -mail da DPD che conterrà informazioni di tracciamento. È quindi possibile tenere traccia del tuo ordine tramite il sito Web DPD per vedere una data di consegna stimata.
La modifica o l'annullamento dell'ordine dei cosmetici della bomba dipende dallo stato del tuo ordine. Vai sul sito Web DPD e inserisci il tuo numero di tracciamento: da qui sarai in grado di cambiare il tuo indirizzo, chiedi di partire in un luogo sicuro o di andarsene con un vicino.
Se non sei sicuro, allora faci un e-mail con il tuo numero di ordine e le modifiche che desideri apportare.
Ci dispiace tanto che ci sia un problema con un prodotto. Cerchiamo di garantire che i nostri prodotti siano il più sicuri possibile durante il transito, ma i nostri prodotti sono fatti a mano e alcuni contengono delicate decorazioni di zucchero.
Per favore e-mail noi il tuo numero di ordine insieme a una foto dell'articolo danneggiato e cercheremo di risolverlo il più rapidamente possibile!
Spegneremo il tuo ordine entro 3 giorni lavorativi e possono essere necessari 3 giorni lavorativi dopo averti spedito per ricevere il tuo ordine.
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A volte le informazioni di tracciamento di DPD possono essere errate e i pacchetti sono contrassegnati come consegnati prima del loro arrivo.
Non preoccuparti, molto probabilmente il tuo pacco sarà approfondito, ma è una buona idea verificare con i tuoi vicini e l'ufficio postale per ulteriori informazioni!